位亞馬遜兒童用品賣家注意了！近期不少賣家反饋，因產(chǎn)品缺少合規(guī)追蹤標簽或標簽信息不完整，遭遇亞馬遜平臺下架、限制銷售，甚至賬號警告。要知道，兒童用品作為亞馬遜重點監(jiān)管品類，從玩具、嬰兒推車到兒童服飾，都有嚴格的追蹤標簽要求，一旦踩坑，前期投入的運營成本、庫存成本都可能打水漂。今天這篇文章帶大家全面搞懂亞馬遜兒童用品追蹤標簽的從合規(guī)要求到實操細節(jié)

合規(guī)即安全，疏忽必追責

在亞馬遜平臺，兒童用品的安全合規(guī)直接關(guān)系到消費者信任與平臺口碑，而追蹤標簽正是實現(xiàn) “產(chǎn)品可追溯” 的核心載體。簡單來說，追蹤標簽就像兒童用品的 “身份證”，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)安全問題（如玩具零件脫落、嬰兒車卡扣故障），通過標簽上的信息，能快速定位生產(chǎn)批次、制造商、進口商，既方便平臺追溯責任，也能幫助賣家及時召回問題產(chǎn)品，減少安全事故帶來的損失。

更關(guān)鍵的是，亞馬遜明確規(guī)定：未按要求張貼追蹤標簽的兒童用品，將被判定為 “不合規(guī)商品”，直接下架處理；若因標簽缺失導(dǎo)致消費者投訴或安全事件，賣家還可能面臨賬號限流、罰款，甚至被永久禁止銷售兒童品類。所以，與其等平臺處罰，不如提前搞懂規(guī)則，把合規(guī)工作做到位！

亞馬遜各站點兒童用品追蹤標簽要求

不同國家/地區(qū)兒童用品追蹤標簽合規(guī)指南

不同國家/地區(qū)對兒童用品的監(jiān)管法規(guī)存在顯著差異，對應(yīng)的追蹤標簽要求也各有特點。以下針對賣家最常涉及的美國站、歐盟站（含英國、德國、法國等），整理了最新且詳細的合規(guī)要點，建議直接對照自查！

1. 美國站：CPSC強制追溯，三類信息缺一不可

美國消費者產(chǎn)品安全委員會（CPSC）作為核心監(jiān)管機構(gòu)，依據(jù)《兒童產(chǎn)品安全法》（CPSIA）明確規(guī)定：所有面向12歲及以下兒童的產(chǎn)品必須張貼永久、清晰的追蹤標簽，且需包含以下三類關(guān)鍵信息：

制造商/私人標簽商信息

：需標注完整的公司名稱、美國境內(nèi)的物理地址（禁止僅使用PO箱）、聯(lián)系電話或郵箱，以便CPSC及消費者進行溯源；

產(chǎn)品生產(chǎn)信息

：包括精確到年/月/日的生產(chǎn)日期，或明確的生產(chǎn)批次編號（如“Lot 20250301”），以及具體的生產(chǎn)地點（格式示例：“Shenzhen, Guangdong, China”）；

產(chǎn)品識別信息

：應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、型號/款式（如“Baby Stroller Model X123”），若產(chǎn)品由多個組件構(gòu)成，則每個組件均需單獨標注其型號（例如“Stroller Seat Model X123-A”）。

?? 注意事項：

標簽必須附著于產(chǎn)品本體或“最小銷售包裝”（如玩具的獨立包裝盒），并確保具備“永久耐用性”——經(jīng)水洗、摩擦后仍能清晰辨認（推薦采用激光蝕刻或防水貼紙工藝）；對于體積過小的物品（如微型玩具零件），若無法直接貼標，可將標簽置于外包裝，但需在說明書中明確提示“追蹤信息見外包裝”；亞馬遜美國站會實施隨機抽檢，一旦發(fā)現(xiàn)標簽信息虛假（如偽造生產(chǎn)地址），將立即移除相關(guān)Listing，并上報CPSC處理，違規(guī)者可能面臨每件最高10萬美元的罰款。

2. 歐盟站：GPSR+EN 71雙重要求，歐代信息成關(guān)鍵

自2024年12月13日起正式生效的歐盟《通用產(chǎn)品安全法規(guī)》（GPSR），結(jié)合兒童玩具專屬的EN 71標準，構(gòu)建了“雙重合規(guī)”體系：

?? 基礎(chǔ)信息（GPSR要求）：

制造商/進口商名稱及歐盟境內(nèi)地址；若制造商位于歐盟境外，則必須提供歐盟授權(quán)代表（“歐代”）的名稱與地址——此為歐盟站特有要求，缺失歐代信息的標簽將被直接判定為不合規(guī)；產(chǎn)品批次號/序列號（如“Batch No. B2503”）、生產(chǎn)年份/月份；產(chǎn)品安全認證標志（如CE標志，需符合EN 71標準且尺寸不小于5mm）；警告信息需使用銷售國官方語言呈現(xiàn)（例如德國站用德語標注“Not suitable for children under 36 months - Small parts”，法國站則用法語）。

 額外要求（EN 71玩具標準）：

需標明EN 71認證編號（如“EN 71-1:2024 Certified”）；若玩具含有化學(xué)物質(zhì)（如顏料、香精），必須在標簽上聲明“符合REACH法規(guī)附錄XVII限制物質(zhì)要求”；追蹤標簽需與歐盟RAPEX系統(tǒng)（非食品類危險產(chǎn)品快速預(yù)警系統(tǒng)）關(guān)聯(lián)，以便在產(chǎn)品被通報時能通過標簽信息快速定位責任方。

注意事項：

歐盟站嚴禁使用“通用標簽”——同一產(chǎn)品銷往德國、法國、意大利等不同國家時，必須根據(jù)當?shù)卣Z言調(diào)整警告內(nèi)容；歐代信息的真實性至關(guān)重要：亞馬遜會嚴格核查歐代資質(zhì)（包括歐盟境內(nèi)注冊地址、合規(guī)咨詢能力等），若發(fā)現(xiàn)歐代為“空殼公司”，將下架相關(guān)產(chǎn)品并強制要求更換合規(guī)歐代。

溯源標簽

確認產(chǎn)品所屬品類，對應(yīng)找到標簽要求

亞馬遜對 “兒童用品” 的定義是 “主要為 12 歲及以下兒童設(shè)計或使用的產(chǎn)品”。需注意并非所有 “兒童相關(guān)” 產(chǎn)品都需追蹤標簽，具體區(qū)分如下：

需貼標的品類

：玩具、嬰兒推車、兒童安全座椅、兒童服飾（3 歲及以下）、奶瓶、安撫奶嘴；

無需貼標的品類

第 1 步：兒童書籍、非功能性兒童飾品（如普通發(fā)夾）、成人也可使用的產(chǎn)品（如可調(diào)節(jié)尺寸的背包，若未明確標注 “兒童專用”）。

建議通過亞馬遜后臺的 “品類合規(guī)工具”（Compliance Dashboard）進行查詢：輸入產(chǎn)品 ASIN 或品類，系統(tǒng)將自動顯示是否需要追蹤標簽及具體要求。

第 2 步：設(shè)計標簽時，避開這 5 個常見誤區(qū)

信息不全

——漏寫歐代地址（歐盟站）、生產(chǎn)批次（美國站）。解決方法：采用 “清單核對法”，將要求的信息列成清單，設(shè)計標簽時逐一勾選；

語言錯誤

——歐盟站使用英文標簽（非銷售國語言），例如德國站用英文警告會被判定不合規(guī)；

標簽不耐用

——兒童服飾若使用普通貼紙，水洗后易脫落，建議改用熱轉(zhuǎn)印標簽；

信息虛假

——偽造生產(chǎn)地址、歐代信息。亞馬遜會通過 “地址核驗”（如查詢歐代的工商注冊信息）發(fā)現(xiàn)此類行為，風險極高；

貼錯位置

——將標簽貼在運輸包裝上（如外箱），而非 “最小銷售包裝”，導(dǎo)致消費者收到貨后無法看到標簽并引發(fā)投訴。

第 3 步：上傳亞馬遜時，同步提交標簽證明

在創(chuàng)建兒童用品 Listing 時，需上傳 “追蹤標簽合規(guī)證明”，建議準備以下材料：

標簽實物照片（需清晰拍攝標簽全貌，確保所有文字信息可見）；標簽設(shè)計稿（PDF 格式，標注尺寸與材質(zhì)）；若涉及歐盟站且有歐代，需同步上傳歐代的授權(quán)函（證明歐代同意為該產(chǎn)品負責）。

提交后，亞馬遜將在 3-5 個工作日內(nèi)完成審核。審核通過后 Listing 方可正常上架；若未通過，將收到 “整改通知”，需按要求修改標簽后重新提交。

標簽不合規(guī)下架，該怎么辦？

如果已經(jīng)因標簽問題被亞馬遜下架，別慌，按以下步驟處理，能最大程度減少損失：

第一步：精準定位原因

在亞馬遜后臺的“績效通知”板塊仔細核查下架的具體緣由。需明確判定類型究竟是“信息缺失”（例如遺漏了歐洲代理人相關(guān)信息）還是“標簽不耐用”（像貼紙出現(xiàn)脫落現(xiàn)象）。準確知曉原因，才能有的放矢地進行后續(xù)整改。

第二步：針對性快速整改

信息缺失情況

：重新精心設(shè)計符合規(guī)范的標簽，并將其妥善張貼于庫存產(chǎn)品之上。隨后，拍攝清晰、完整的新標簽照片，及時提交至平臺審核流程。

標簽不耐用問題

：果斷更換更具耐久性的材質(zhì)，如采用激光蝕刻工藝。同時，提供權(quán)威的材質(zhì)檢測報告，以有力證明新標簽具備良好的耐用性能。

第三步：積極申訴溝通

若判斷此次下架屬于平臺誤判（比如標簽實際信息完整卻被錯誤地判定為缺失），可通過亞馬遜的“賣家支持”渠道正式提交申訴。申訴材料應(yīng)包含標簽的細節(jié)照片、相關(guān)合規(guī)依據(jù)（如CPSC或GPSR條款的截圖），并清晰闡述“標簽完全符合要求”的理由與事實。

第四步：構(gòu)建長效預(yù)防機制

完成整改后，務(wù)必建立完善的“標簽合規(guī)檢查機制”。具體而言，在每批產(chǎn)品出廠前，安排專人嚴格按照標準流程，全面檢查標簽的信息準確性、粘貼位置正確性以及耐用程度，從根本上避免再次陷入同類問題。

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